Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
Kargonuz, bulunduğunuz şehre göre 1-5 iş günü içinde teslim edilir.
1000 TL altı siparişlerde sabit 250 TL kargo bedeli uygulanır. 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişlerimizi anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları ile gönderiyoruz. Kargo firması sipariş esnasında size bildirilir.
Kargonuz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir e-posta veya SMS alırsınız. Bu bilgilerle kargonuzu takip edebilirsiniz.
Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik oluşturarak sipariş takibi ve puan kazanımı gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz.
Evet. Coffee Stol'da satılan tüm ürünler orijinal, kaliteli ve özenle seçilmiş markalardan oluşur.
Her 1000 TL’lik alışverişten sonra %5 değerinde puan kazanırsınız. Kazandığınız puanları bir sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz.
Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi info@coffeestol.com adresine iletebilirsiniz.
İade taleplerinizi teslimattan sonraki 14 gün içinde info@coffeestol.com adresine iletebilirsiniz. Kullanılmamış ürünler iade alınır.
İade kargo ücreti genel olarak müşteriye aittir. Ancak kusurlu ya da hatalı ürün gönderiminde biz karşılıyoruz.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, kontrol süreci sonrası en geç 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
Stok durumu ürünlere göre değişmektedir. Tükendi bilgisi olan ürünler için stok bildirimi isteyebilirsiniz.
Bize her zaman info@coffeestol.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.
Malesef. Stol puan kazanabilmek için üye olmanız gerekmektedir.
Herhangi bir konuda sorularınız veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir durum varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Her zaman size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
Bize Ulaşın